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MEJORA CONTINUA

Autoevaluación con fines de mejora

 

Es proceso serio, exigente, ético, objetivo y consciente.

Es un proceso participativo e involucra a todos los miembros de la unidad.

Se distingue de los demás procesos por ser voluntario y a la vez horizontal porque no es conducido por la autoridad, sino es parte del estilo de vida de la institución y no necesita de medios coercitivos.

Consiste en comparar, en forma sistemática y permanente, el estado actual y el estado deseado, definidos en la misión y visión institucional.

Es el punto de partida para formular estrategias de mejoramiento continuo.

Para proceder a la autoevaluación se requiere:

  • Debida comprensión del sentido y alcances del proceso.
  • Motivación interna.
  • Apertura a una mirada externa y compromiso con los resultados del proceso.
  • Apoyo explícito y compromiso auténtico de las autoridades.
  • Existencia de recursos.